Privacy policy

ComPart Multimedia attribuisce particolare attenzione alla riservatezza e alla protezione dei dati personali. Il sito è progettato secondo criteri di minimizzazione: vengono trattati esclusivamente i dati necessari al funzionamento del servizio e alla gestione delle richieste ricevute, senza attività di profilazione, marketing automatizzato o tracciamento pubblicitario.

La presente informativa riguarda il sito istituzionale di ComPart Multimedia S.r.l. www.compart-multimedia.com e il sito Museum Solutions www.museum-solutions.com, progetto della stessa società.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

ComPart Multimedia S.r.l.
Via delle Cave, 105
00181 Roma - Italia
C.F. e P.IVA 05327951009

Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per l'esercizio dei diritti previsti dal GDPR è possibile utilizzare il modulo di contatto presente sul sito, specificando nel testo della richiesta che si tratta di una richiesta relativa alla protezione dei dati personali o all'esercizio dei propri diritti.

È inoltre possibile rivolgersi al Titolare presso la sede sopra indicata.

2. Dati trattati durante la navigazione

I sistemi informatici e i servizi necessari al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del normale esercizio, alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell'utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet.

Possono rientrare in questa categoria, a titolo esemplificativo, l'indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la risorsa richiesta, il metodo utilizzato, il codice di risposta del server, il tipo di browser e dispositivo e altri dati tecnici necessari alla comunicazione e al funzionamento del servizio.

Tali informazioni sono trattate esclusivamente per:

• consentire il corretto funzionamento e l'erogazione del sito;
• garantire la sicurezza dei sistemi e prevenire utilizzi abusivi o attacchi informatici;
• effettuare attività tecniche di diagnostica e risoluzione di anomalie;
• accertare eventuali responsabilità in caso di eventi o illeciti informatici.

La base giuridica del trattamento è il legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento, l'integrità e la sicurezza del proprio sito e dei relativi sistemi, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

I log tecnici del servizio di hosting sono conservati per periodi tecnici limitati, di norma compresi tra 30 e 90 giorni, salvo la necessità di ulteriore conservazione connessa alla sicurezza, alla gestione di incidenti, all'accertamento di illeciti o all'adempimento di obblighi di legge.

3. Dati forniti tramite il modulo di contatto

Il sito mette a disposizione un modulo destinato a richieste professionali e commerciali da parte di imprese, enti e professionisti.

Il modulo richiede i seguenti dati: nome, cognome, società, indirizzo e-mail, numero di telefono e contenuto della richiesta.

Il conferimento dei dati richiesti è necessario per identificare il mittente, qualificare la natura professionale della richiesta e consentirne la gestione. Il numero di telefono può essere utilizzato esclusivamente per eventuali verifiche o comunicazioni strettamente connesse alla richiesta.

Il mancato conferimento dei dati indicati come obbligatori non consente l'invio e la gestione della richiesta attraverso il modulo.

I dati vengono utilizzati esclusivamente per:

• ricevere, valutare e rispondere alla richiesta;
• fornire informazioni sui servizi richiesti;
• predisporre eventuali preventivi o proposte;
• gestire comunicazioni e attività precontrattuali richieste dall'interessato.
• conservare lo storico delle interlocuzioni professionali e commerciali, al fine di poter ricostruire precedenti richieste, preventivi o proposte in caso di successive comunicazioni da parte dell'interessato;

I dati raccolti tramite il modulo NON vengono utilizzati per newsletter, profilazione, remarketing, campagne pubblicitarie o successive comunicazioni promozionali non richieste.

La base giuridica del trattamento è, di norma, il legittimo interesse di ComPart Multimedia a ricevere, qualificare e gestire le richieste professionali e commerciali rivolte all'azienda e a conservare un limitato storico delle relative interlocuzioni, anche al fine di poter ricostruire precedenti richieste o proposte in caso di successivi contatti da parte dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.

Quando la richiesta è formulata da una persona fisica che agisce in proprio ed è direttamente parte del potenziale rapporto contrattuale, il trattamento può inoltre essere necessario all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.

Il consenso dell'interessato non costituisce la base giuridica necessaria per la gestione della richiesta.

Il modulo non archivia le richieste nel database del sito o nel CMS. Al momento dell'invio i dati vengono trasformati in una comunicazione di posta elettronica destinata esclusivamente ai soggetti interni autorizzati alla gestione delle richieste.

Si invita a non inserire nel campo libero dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell'art. 9 GDPR o altre informazioni personali non necessarie rispetto alla richiesta.

4. Conservazione delle richieste

Le richieste ricevute attraverso il modulo e la relativa corrispondenza possono essere conservate per un periodo massimo di 5 anni dall'ultima interlocuzione.

Tale periodo consente a ComPart Multimedia di mantenere uno storico limitato delle interlocuzioni professionali e commerciali e di ricostruire, in caso di successive richieste da parte dell'interessato, eventuali precedenti comunicazioni, preventivi o proposte già formulate.

I dati conservati a tale fine NON vengono utilizzati per newsletter, profilazione, campagne pubblicitarie, teleselling o altre iniziative promozionali non richieste.

Qualora dalla richiesta derivi un rapporto contrattuale, i dati e la relativa corrispondenza entrano nella gestione del rapporto commerciale e contrattuale e vengono conservati secondo i termini applicabili a tale rapporto e agli eventuali obblighi amministrativi, contabili, fiscali o di legge.

Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati vengono cancellati secondo le modalità organizzative e tecniche adottate dal Titolare. Eventuali copie residue presenti nei sistemi di backup seguono i normali cicli tecnici di conservazione e sovrascrittura delle copie di sicurezza e NON vengono utilizzate per finalità ulteriori.

5. Destinatari e fornitori

I dati inviati attraverso il modulo sono accessibili esclusivamente ai soggetti interni autorizzati da ComPart Multimedia che devono gestire e rispondere alle richieste.

Il sito e il servizio di posta elettronica utilizzato per ricevere le comunicazioni sono ospitati presso hosting.com, operato da A2 Hosting LLC, che per i trattamenti effettuati per conto di ComPart Multimedia opera quale Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR, nei limiti necessari all'erogazione dei servizi tecnici.

Qualora l'erogazione dei servizi comporti trasferimenti di dati personali verso gli Stati Uniti, hosting.com dichiara di aderire all'EU-U.S. Data Privacy Framework. Gli eventuali trasferimenti internazionali sono effettuati nel rispetto del Capo V del GDPR e delle decisioni di adeguatezza o delle ulteriori garanzie applicabili.

I dati personali NON vengono venduti, diffusi o comunicati a terzi per finalità pubblicitarie, di profilazione o di marketing.

6. Servizi e contenuti esterni

6.1 OpenStreetMap

La pagina “La nostra sede” utilizza dati cartografici forniti attraverso OpenStreetMap per mostrare la posizione della sede aziendale.

Il caricamento della mappa comporta necessariamente una comunicazione tra il browser dell'utente e i server utilizzati per fornire le risorse cartografiche e può quindi determinare la trasmissione di dati tecnici quali, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, informazioni sul browser, data e ora della richiesta e risorse richieste.

La mappa viene utilizzata esclusivamente per consentire agli utenti che consultano la pagina dedicata alla sede di visualizzarne la posizione. ComPart Multimedia non utilizza tali informazioni per finalità di profilazione, pubblicità o monitoraggio del comportamento degli utenti.

OpenStreetMap Foundation opera autonomamente rispetto ai trattamenti effettuati attraverso i propri servizi cartografici.

6.2 YouTube

Alcune pagine del sito possono contenere video ospitati sulla piattaforma YouTube.

I video non vengono caricati automaticamente durante la normale apertura della pagina. Inizialmente viene mostrato un contenuto locale e la connessione verso YouTube avviene solamente a seguito di un'azione volontaria dell'utente che decide di visualizzare il video.

I video vengono incorporati utilizzando la modalità di protezione avanzata della privacy messa a disposizione da YouTube.

A seguito dell'attivazione del video il browser dell'utente può comunque comunicare dati tecnici a YouTube/Google e possono trovare applicazione le modalità di trattamento previste dal relativo fornitore.

7. Cookie e tecnologie analoghe

Durante la normale navigazione, prima dell'eventuale attivazione volontaria di contenuti esterni, il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici first-party necessari alla corretta erogazione delle proprie funzionalità.

Cookie di sessione Joomla

Il CMS può utilizzare un cookie tecnico di sessione necessario alla gestione tecnica della navigazione e delle funzionalità del sito. Il cookie non viene utilizzato per profilazione o pubblicità e viene normalmente eliminato al termine della sessione del browser.

Memorizzazione tecnica di sessione della mappa

Su alcuni dispositivi il sito utilizza sessionStorage esclusivamente per memorizzare, per la durata della sessione del browser, l'avvenuto caricamento della mappa presente nella pagina relativa alla sede. L'informazione memorizzata non contiene identificativi dell'utente, non viene utilizzata per finalità di profilazione o analisi comportamentale e non viene trasmessa al server.

Poiché durante la normale navigazione NON vengono utilizzati cookie o altri strumenti di tracciamento per i quali sia richiesto il consenso preventivo, non viene richiesto un consenso mediante cookie banner.

L'eventuale attivazione volontaria di contenuti esterni, quali i video YouTube, può comportare successivi trattamenti o utilizzo di tecnologie da parte del relativo fornitore.

Anche il sito Museum Solutions utilizza esclusivamente cookie tecnici o tecnologie strettamente funzionali e non utilizza cookie di profilazione, strumenti pubblicitari o sistemi di analytics destinati al tracciamento degli utenti.

8. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti riconosciuti dagli artt. 15 e seguenti del Regolamento, tra cui il diritto di:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;
• ottenere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• chiedere la cancellazione dei dati quando ne ricorrono i presupposti;
• chiedere la limitazione del trattamento nei casi previsti;
• opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse, quando ne ricorrono i presupposti;
• ottenere la portabilità dei dati quando applicabile.

Per esercitare tali diritti è possibile utilizzare lo stesso modulo di contatto presente sul sito, specificando chiaramente nel campo della richiesta che si tratta di una richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR.

Quando la richiesta riguarda una precedente comunicazione commerciale, i dati identificativi forniti attraverso il modulo, compresi la società e i recapiti indicati, consentono al Titolare di individuare correttamente la corrispondenza e i dati interessati dalla richiesta.

Qualora sussistano ragionevoli dubbi sull'identità del richiedente, il Titolare potrà richiedere esclusivamente le ulteriori informazioni necessarie a confermarne l'identità.

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell'art. 77 GDPR.

9. Sicurezza dei dati

ComPart Multimedia adotta misure tecniche e organizzative adeguate e proporzionate al rischio al fine di proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, divulgazione o trattamento illecito.

L'accesso alle richieste ricevute attraverso il sito è limitato ai soggetti autorizzati e avviene attraverso i sistemi aziendali destinati alla gestione della posta elettronica.

10. Processi automatizzati e profilazione

ComPart Multimedia non effettua attraverso il sito attività di profilazione ai sensi dell'art. 4, punto 4 GDPR, né processi decisionali basati unicamente su trattamenti automatizzati ai sensi dell'art. 22 GDPR.

11. Aggiornamento dell'informativa

La presente informativa viene riesaminata e, ove necessario, aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative oppure qualora vengano introdotte nuove funzionalità che comportino ulteriori trattamenti di dati personali.

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026.